GETTING MY EXPEDIENTE I-DE TO WORK

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Ante un caso de avería de luz o incidencia en la instalación eléctrica, el usuario de Iberdrola Distribución, ahora I-DE,Redes Eléctricas Inteligentes, debe comprobar dónde se localiza la misma, es decir, si la avería se situa en la instalación de su vivienda o nearby, o si se localiza en la purple eléctrica de la distribuidora.

• Acuerdos de reparto de energía (IDAE). Enlace a la página del IDAE para obtener modelos de acuerdo de reparto de energía a aportar en función de la modalidad de autoconsumo.

• Acuerdo de unificación de consumos de generación conectada a red interior de consumo. Obligatorio si el titular de la instalación de generación es diferente al de la instalación de consumo. Acuerdo para que los consumos que la instalación de generación conectada a la red inside del consumidor pudiera tener, se unifiquen y facturen con los del titular del punto de suministro utilizando para ello el contador ubicado en el punto frontera con la red de distribución.

Si la avería o el corte de luz de Iberdrola solo afecta a una vivienda, se podrá contactar con los servicios técnicos here de la compañía siempre que se tenga contratado alguno.

esta documentación. Si se desear añadir algún agente adicional al expediente, habría que pulsar en

Los clientes de I-DE, antes Iberdrola Distribución, también disponen de la aplicación gratuita I-DE Clientes, donde podrán realizar todas estas gestiones desde su dispositivo móvil.

borrador en el módulo de Datos de la Solicitud. Una vez se hayan subsanado los aspectos indicados por I-DE, es necesario realizar un

 Consultando una factura antigua de la luz: en todos los recibos aparece el código CUPS, que en el caso de i-DE empieza por ES0021.

Podrá consultar la documentación requerida en el documento "Solicitud información adicional" del gestor documental de GEA.” Además de ello, en el módulo de Documentación de GEA podrá descargarse el documento "Solicitud información adicional" donde se indica la información adicional necesaria para poder realizar la revisión de su solicitud. Para ello, se le dejará habilitado el apartado de Documentación para la carga de los documentos que sean necesarios enviar. Una vez enviada la información solicitada mediante el botón Enviar Documentación, I-DE procederá al estudio y a la realización de una nueva propuesta previa. Rechazar Propuesta Previa

Desde el apartado anterior, también puedes programar mediciones automáticas de consumo para periodos determinados.

¿Es i-DE la distribuidora de mi zona?Si no sabes si i-DE Redes Eléctricas Inteligentes (Iberdrola Distribución) es la compañía encargada de distribuir la energía hasta tu punto de suministro puedes consultarlo en una de tus facturas de luz en el apartado datos del contrato.

Asimismo, Iberdrola Distribución cuenta con un buscador de incidencias en el que los consumidores pueden ver a tiempo actual el estado de las averías o los trabajos de mantenimiento.

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previa” debe haber sido entregado por el usuario en el módulo de Documentación. En este punto, se nos presentan tres opciones a escoger en foundation a que estemos o no

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